我常聽人說想換工作的理由是：學不到東西。我總是對這理由哈哈大笑。
很多人總想著進了怎樣的公司若干時間後，應該怎樣怎樣。掛了怎樣的職銜後，應該如何如何。我對於這種現象，總是丟下一句話：你幹嘛自我設限啊？
某人進了某公司，進了某課室，主要任務為server onsite service。這個人待了一年後，對server產品的熟悉度會如何我不知道，但我肯定除非他努力自修或是調課室，不然這個人有很大的機率會覺得一年後的自己，離他進入公司時所預設的「對server很熟」這個目標有很大的差距。其實啊，工作這玩意兒，和唸書差很大。如果是在學校，我們可以從這學期的課程安排，清楚了解到學期末的我們會比學期初的自身多了什麼。而工作嘛……大概只能事先預算到自己今年要跑出多少工時或是變出多少毛利。所以說，在職場上希望公司能傳授給你多少知識與經驗，是不切實際的囉？如果換個角度來看，則會發現不是這樣。
進某公司擔任初階職務，到底可以學到什麼呢？其實就跟在學校學的另一樣東西一樣，就是「做人做事的道理」。
首先，你可以學到B公司到底有多爛，敲碎你幼稚的心靈中對大公司的憧憬。
為什麼流程這麼麻煩？
為什麼大家動作都這麼慢？
為什麼大家都推來推去？
為什麼同事都這麼冷漠，甚至會互婊？
為什麼升職和調薪之路看起來都如此困難？
其實啊，公司並不想教你熟悉server和storage，只想教會你怎麼看燈號和log，怎麼上系統，還有怎麼跟客戶唬爛。
公司也不會想教你怎麼樣把客戶完全握在手，只想教會你客戶來詢價時怎麼把東西賣出去。
這看起來好像不太對？怎麼好像是試圖教你怎麼寫考卷，而不是教會你這些知識？
身任在最低階，取代性極高的職務，是能要求什麼？練好自己，讓自己的可取代性不高，才是正途。
為什麼流程這麼麻煩？因為流程是為了防弊。若你無法思考出這個麻煩的流程是為了防止什麼弊端，那你就無法提出可防止弊端的改善流程。
為什麼大家動作都這麼慢？因為大家只在乎自己的區塊的時效，並沒有全公司內若干個部門的總時效對於客戶是單一時效的認知。
為什麼大家都推來推去？因為大家只在意自己的區塊的責任義務，並沒有在客戶眼前你們這堆部門是同一家公司在處理同一件事的認知。
為什麼同事都這麼冷漠，甚至會互婊？因為他們以前被婊過，冷漠代表他們受過傷或還不信任你。
為什麼升職和調薪之路看起來都如此困難？因為你的取代性高，看起來和其他人沒什麼差異性。不然就是你會的東西，老闆們不知道或認為那不是什麼了不起的經驗或技能。
很多東西，都是當事人「自以為」很了不起。在主事者看來，不過就是60分與80分的差別罷了。不管是哪一種，都不會造成績效的大躍進或存亡的危機。
真正有價值的，還是在「做人做事的道理」。
技術或知識並不是沒有價值，但環境往往不會教我們帶得走或有利升職或調薪的技術與知識，而只會給我們類似考試範圍的部份。而道理方面呢？則是完全沒人會主動教，但都是可以觀察、可以問、可以想的。能夠由表象反推出這個流程或這個現象的成因，進而思索出改善甚或全新而有效率及更高防弊性的流程，我相信這種能力不管帶到什麼新部門、新公司甚至是自行創業或日常生活中運用，都是相當有價值的。
我在學校時所學的學問，出來工作十多年後，用到最多次的，居然是「會計學」的觀念。神奇吧？哈哈哈
在店面工作時的成本與支出考量、每張單值得與否、存貨何時當甩、現金與放帳與上游廠商給的進貨與付款期之差距，都是會計學的觀念。
在公司工作時的部門損益、對於非營利單位的支出分攤、一筆毛利怎麼在各部門間轉來轉去讓大家都有績效，也是會計學的延伸。
自己出來跑客戶，需要會計學觀念的地方就更多了。
很多時候，我們其實學到了很多東西了卻不自覺，要到哪天用得到時，才會自覺原來自己跟以前不一樣囉。如果老是把眼光放在磨練技術與增加知識上，而沒有在做人做事的道理上有所增長，那在遇到某些問題時是很難搞的唷。
一個工作環境，究竟能帶給我們什麼成長？只要不自我設限，學到的東西會有很多很多，而且永遠學不完。如果環境能讓人學會專業的知識、技能、經驗，是最好的。如果環境不能給，那我們就從環境中自行挖掘出藏在每個動作中的道理吧。
