前幾天整理通訊錄時，看著一個個人名，各自的相貌，聲音，往來過程，一一在腦海中快速閃過。很多人的認識是必然，像是同學。很多人的認識是偶然，像是客戶。或許有人會說：只要你在某處上班，客戶的認識就是必然吧？我的回答：如果我當年接客時敷衍隨便甚或是推卸責任，這些客戶會變成老客戶，朋友，合作夥伴嗎？
想想也真有趣。有時除了銷售或服務的必盡義務之外，多做了一點，或嘴巴上多提點了一些，這客人以後就變成會指名了。（點檯不加價……..）當然，會有很好的人，也會有很機歪的客人。不過，最後由老客戶轉型為朋友或合作夥伴的，不見得都是好人唷！（笑）
跟同事什麼的也是如此。工作上的好搭檔，不見得會變朋友。工作上比渣還要鳥的渣渣卻有可能很馬基。有時候原因就是件小事，不管是公務的，休息時間的，還是別的什麼事。一件偶然的小事，可能就決定了這個人會永遠只是你的客戶或同事，而不可能是朋友。
當然，在時間的洪流之下，這些小事，就可能被沖淡了。偶遇多年未見的老同事或老朋友，有的只會是喜悅與懷念。當時某一方惹毛另一方的那個點，都會被這些感動蓋過甚或直接沖走。
我已沒有了試圖跟每個人交好的力氣，卻有了注意許多微小處，以常態性減少負面印象的「偶然」的少許智慧。
希望不該錯過的人事物，再也不用受偶然這玩意所捉弄，而是必然會給我該屬於我的機會。
這陣子撿回幾個以前不會想當朋友的人，有感。
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