Ace Tsai's blog

Feed Rss

我跟小華電信爭取退費成功,櫃枱長腿妹還幫我省錢。>///<

10.08.2011, 3C碎碎唸, by .

相信不少人都知道,偶爾會作點好事的NCC最近幹了這件好事: 強迫附掛市話可退租 ADSL回溯退費 最多3千 引用自本新聞內文:

中華電信昨回應指出,將盡力配合,短期內會篩選出沒使用ADSL所附掛市話的用戶,即起往回推一年時間,若沒撥打紀錄,會主動通知這些用戶在3個月內可申請退租、退費,且最多可追溯至2009年1月7日的帳單,這是以NCC發文要求不得附掛的時間計算。以市話每月50元至95元月租費計算,最多可退32個月、約3040元。 好吧,那我想說:老闆!我有問題!(舉手)那我光世代配的市內電話咧???可以退嗎?

長腿妹:光世代不用綁市話,您可以退。 澳客蔡:可以退?不用綁啊?可是當時我換光世代時妳們電銷的沒跟我說耶!那這樣我可以退租和退費嗎? 長腿妹:我們現在是受理ADSL的附掛電話可退租和退費,光世代因為本來就不綁約,所以目前沒有退費方案。 澳客蔡:我不知道不用綁啊,我這兩年多來也都沒有打啊,那可以幫我問問,是否可以比較辦理嗎???(我自覺有理時,我講話通常都很客氣…幹客服維修久了,知道哪種態度可以讓客服人員很義氣主動地去幫客人橋…) 長腿妹:………..您如果市話都沒在用的話,您等我一下,我去幫您問問。   (約五分鐘後) (長腿妹拿了張單子,叫我填意見,說會幫我送送看。)   我寫的內文大意如下: 1.本人於申請ADSL時,依貴公司要求,辦理租用市內電話。 2.本人升級光世代時,貴公司人員並未告知我可以不用配市話。 3.近日得知ADSL用戶可申請電話費退費,不知是否可比照辦理? 長腿妹看我在寫時,忍不住說:你是做工程師的厚? 澳客蔡:是啊,我還在凱擘兼過一陣子!ㄎㄎ  

後來第二天早上,小華電話就有人來電話來說,查過我都沒有打,所以也可以辦退費。光世代也退費成功!口圭口合口合口合

  然後接下來又是另一件事了:我的台灣大哥大,常常訊號滿格,網路卻不太會動,所以我當天本來是要來加辦Wi-Fi熱點的。 目前小華的費率是:   4M/768K每月799元 加辦Wi-Fi每月+89 12M/3M每月899元 加辦Wi-Fi每月+89 20M/4M每月939元 送一年Wi-Fi 50M/5M 每月999元 送一年Wi-Fi   我本來是10M/2M,自動升速成12M/3M,長腿妹主動告訴我說:不用付每個月89塊,只要改20M/4M就好了,這樣較省。 上行與下行速度,基本上是上行比較重要,這樣子改,每月增加費用由我本來想付的89元變成40元,但上行還多了33%,真的很感謝長腿妹的提醒!(對不起,沒圖。)   (因為集縮比的關係,我只會考慮用小華,不考慮其它ISP)   然後長腿妹又主動提到MOD(我在奧運時有辦,一個月89元,就拿來偶爾看看HD的運動節目轉播),說我可以以MOD月費100續兩年約,綁兩年網路跟MOD,也有我要的Wi-Fi,但是MOD可看頻道可增加為120個,HD頻道約40個。   有沒搞錯?一個月才多11塊(對本來沒MOD的人是多100塊),就多一堆HD頻道?當場就辦下去了!感謝長腿妹妹…(真想請她吃飯喝咖灰表示感謝…)   我回來後覺得有點奇怪:這麼殺的東西為什麼我都沒接到促銷電話呢?剛好最近有一篇新聞: 產業現況-NCC:有線電視抵制 阻礙MOD發展 在這邊我就不明說了。簡言之:因為某些因素,小華無法叫一堆電話阿姨們用力推這個方案,但臨櫃時會推銷。(最近阿姨們似乎開始出動了) 我相信一定有一堆人家裡有一堆MOD或凱擘的盒子已經拔掉線在當杯墊,研究一下要不要拿出來用吧!大尺吋數位電視機,終於有了PS3和藍光機之外的東西可以看了!   再來來說說我所知或我認為的MOD的問題:   1.開機要時間,如果是自己的老頭老娘要開電視看要等這麼久,恐怕會在家中引發一場腥風血雨。 2.使用者介面鳥到爆,鳥到炸,鳥到有時候會想直接切回第四台!我有時還會忍不住懷疑這東西是不是拿DOS 6.22時代的POS系統來改的。 3.會蓋台!而且不是像第四台的業者一樣,用地方性廣告來蓋掉,而是無線四台的節目有時會被替換掉!我要看小資女孩向前衝時,都得切回第四台。我想如果有人興沖沖地用一個月100元的MOD替換掉第四台,那當他人不在家,老頭老娘還是阿公阿媽要看的台劇突然被舊片換掉,然後長輩們又不知道怎麼用搖控器從MOD切換回無線節目時(還得要你退掉第四台時有記得裝天線上去),那回家後大概要家族會議了……………………..而蓋台這件事,目前還管不到。因為第四台歸廣電法,有要求要"必載"無線台的內容。而MOD歸電信法,電信法沒有這一條! 4.節目內容問題:沒有HBO,沒有緯來日本台,更糟的是沒有三立!(請多支持我朋友監製的"小資女孩向前衝",謝謝。)MOD 89元時的內容很虛,現在有120個頻道,40個HD頻道了,但還是很多都很鳥。這跟前面那篇新聞的內容有相關,這就只能待時間解決了。 5.凱擘有錄影方案,MOD搖控器上的那堆按鍵是出貨時PM下錯料了。   小惡魔有一篇 MOD缺點流言總整理 還有一篇 把MOD從倉庫拿出來吧 – MOD新"家庭套餐系列"之高畫質節目頻道體驗分享 有興趣的人可以去看看。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *